CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1-DEFINITIONS

Dans les présentes conditions de vente les vocables ci-dessous listés ont les significations suivantes : Catalogue » signifie la collection des Produits offerts à la vente sur le SITE. Tout produit visible sur le site et notamment photographié sur un mannequin, ne fait pas partie obligatoirement du Catalogue. Pour s’en assurer, il convient de cliquer sur le Produit considéré. Tout envoi a une fiche Produit signifie que le Produit est dans le Catalogue. La fiche d’un produit renseigne sur sa nature, sa dénomination, son prix et selon les produits sa composition, les tailles ou dimensions, les coloris disponibles, les précautions d’emploi et d’entretien…. Elle s’accompagne d’une photographie reproduisant le plus fidèlement possible le Produit. « CLIENT » signifie toute personne physique majeure agissant comme consommateur à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale, libérale ou agricole et qui a sa résidence habituelle dans la zone de l’Offre. « CLIENT INVITE » signifie Client qui passe une Commande sans créer de Compte Client. « PRODUIT » signifie tout article sélectionné par BESTHY pour constituer le Catalogue, qu’il provienne des collections d’habillement BESTHY et/ou des collections de produits dérives ou tout autre article accompagné d’une fiche Produit. « SERVICE CLIENTS » signifie le département de BESTHY auprès duquel le Client peut obtenir une information complémentaire sur les Produits, les conditions de vente, les commandes, les livraisons ou former une réclamation. Il a pour adresse postale : BESTHY ‘REHOV YANAI JERUSALEM ISRAEL Et pour adresse électronique besthy.creation@gmail.com accessible sur le site sous la rubrique « CONTACT » TEL 00972 58 782 19 34. « SERVICE RETOUR » signifie le département de BESTHY ou le prestataire désigné par BESTHY, auprès duquel le Client doit retourner tout produit en application des conditions. Les coordonnées de ce service sont : BESTHY ‘4 Rehov Yanai JERUSALEM ISRAEL « ZONE DE L’OFFRE » signifie l’EUROPE, l’ASIE, le CANADA les ETATS –UNIS, l’AUSTRALIE.

2-OBJET

Les présentes conditions régissent la vente à distance par BESTHY au client des Produits sur Catalogue par voie électronique à partir du SITE. Tout enregistrement de commande est subordonné à l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions de vente. Les présentes conditions peuvent faire l’objet de modifications. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur sur le Site à la date de la commande du Client. Le client est invité à venir les consulter régulièrement afin de se tenir informé de modifications éventuelles.

3-OFFRE DE VENTE DES PRODUITS

Toute offre de vente de Produits est valable tant que le Produit est dans le Catalogue et qu’il est disponible en stock. BESTHY se réserve le droit d’annuler ou de refuser la vente de tout Produit pour motif légitime et d’en informer le Client par courrier électronique après l’enregistrement de la commande du Client. Constituent notamment des motifs légitimes : l’indisponibilité du Produit, la demande anormale du Client, la mauvaise foi du client, l’existence d’un litige avec le Client sur le paiement d’une commande antérieure, tout paiement ou tentative de paiement frauduleux.

4-COMPTE CLIENT

Afin de faciliter le processus de commande, le Client peut créer un Compte Client. En créant son Compte Client, le Client enregistre ses données personnelles et n’aura plus à les renseigner lors des commandes ultérieures. La création d’un Compte Client peut se faire, soit en cours de commande lors de la validation du panier, soit préalablement en cliquant sur « MON COMPTE » qui figure sur toutes les pages du site. Le client doit s’identifier au moyen de son adresse de courrier électronique, laquelle doit être valide et choisir un mot de passe. Le mot de passe propre au client doit ensuite être confirmé. Ces éléments sont confidentiels. Le client est seul responsable des conséquences de l’utilisation de son Compte, jusqu’à la désactivation de celui-ci. Pour poursuivre son inscription, le Client doit renseigner son nom, prénom, année de naissance, adresse postale de résidence habituelle, numéro de téléphone et adresse électronique. Ne constitue pas une adresse de résidence habituelle l’adresse d’un hôtel ou tout autre lieu de villégiature, une boite postale ou boite restante. Le Client doit fournir des informations sincères et véritables et doit les mettre à jour. Tout changement doit être effectué en ligne et prend effet le premier jour ouvrable qui suit. BESTHY peut de plein droit, sans préavis ni indemnité, désactiver le COMPTE CLIENT dans le cas d’un non-respect par le client des conditions de vente, de non-paiement par le Client des sommes dues ou d’agissements contraire aux intérêts de BESTHY. Tout client qui souhaite désactiver son compte, dit en aviser BESTHY en cliquant sur « CONTACT » BESTHY s’engage à désactiver le compte dans un délai maximum de quarante-huit heures à compter de la réception de la demande.

5-COMMANDE DES PRODUITS

Le client peut passer commande en ligne à partir du Catalogue. En cliquant sur « AJOUTER AU PANIER » le Client peut placer dans un panier les Produits de son choix. Pour chaque Produit ainsi sélectionné, il est invité à choisir, selon les produits, coloris, la taille ou les dimensions, et la quantité commandée. Il lui est loisible à tout moment, de visualiser le contenu de son panier et de supprimer un ou plusieurs articles de sa sélection. En cliquant « COMMANDER », le client valide le panier et est invité à communiquer ses données personnelles indispensables au traitement de la commande, ou à se connecter à son COMPTE CLIENT ou à créer un COMPTE CLIENT sur le SITE BESTHY. LE client est informé que la validation de sa commande implique pour lui l’obligation de paiement. Le client est ensuite invité à choisir le mode de livraison. Le pays de livraison doit être inclus dans la zone de l’OFFRE. Les frais de livraison sont à la charge du client. Le client valide l’exactitude de ses données notamment ses coordonnées de livraison et de facturation puis est invité à effectuer le paiement. En cliquant sur « PAIEMENT » le Client reconnait avoir pris connaissance des conditions de vente et du droit de rétraction, les accepte sans réserve et valide le paiement. Le Client peut renoncer à la commande jusqu’à la validation du paiement. Dans le cadre de la phase de validation du paiement le client est amené à choisir parmi les différents modes de paiement proposés par BESTHY. Dès validation du paiement, la commande est enregistrée. Toute commande validée par le Client vaut acceptation du prix et de la description du Produit sur Catalogue. Le Client reçoit instantanément un courrier électronique l’informant que sa commande a été validée et qu’elle est en cours de traitement. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et anglaise.

6-PRIX DES PRODUITS

Le prix de chaque produit est indiqué en euros toutes taxes comprises (taxe sur la valeur ajoutée et autres taxes éventuelles applicables à la date de la commande) hors frais de livraison, lesquels sont renseignés séparément. Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix de chaque produit à tout moment. Les conditions tarifaires applicables sont alors celles en vigueur sur le Site à la date de la commande du client.

7-EXPEDITIONS –LIVRAISONS

– EN BOUTIQUE : Possibilité de récupérer les produits achetés en ligne au 4 rehov Yanai Jérusalem aux heures d’ouverture (du dimanche au jeudi de 10H à 18H30 Vendredi de 9H30 à 13H) -frais gratuit Délai de livraison 2à 5jours ouvrés.

– A DOMICILE ISRAEL : frais d’envoi 8 euros, Délai de livraison 5 à 10 jours ouvrés.

INTERNATIONAL : 10 euros Délai de livraison 5 à 10 jours ouvrés.

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 90 EUROS.

Afin que les délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiquer des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (numéro de rue, de bâtiment , d’escalier, d’étages , codes d’accès , noms ou numéro d interphone, numéro de téléphone ….) Vous pouvez effectuer une mise à niveau vers un service d’expédition express qui devrait être livré dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés pour les destinations centrales. Le cout de livraison Express vers les ETATS –UNIS et L’EUROPE DE L’OUEST est de 21 euros.

Pour les couts vers d’autres destinations, veuillez nous contacter au 00972 58 782 19 34. Si vous êtes intéressés par l’expédition EXPRESS, cliquez sur EXPRESS SHIPING au panier. Les jours ouvrés ne comprennent pas les week-end (vendredi et samedi en Israël, samedi et dimanche dans la plupart des pays) les jours fériés et le jour de la prise en charge. Tous les articles achetés sur le site BESTHY sont conformes à un contrat d’expédition. Cela signifie que le risque de perte et de titre pour ces articles passe à l’acheteur au moment de notre livraison au transporteur.

L’usage du Site BESTHY est réservé uniquement aux personnes et entités juridiquement capables de contracter des achats de biens pour leur usage personnel ou à destination de cadeaux. BESTHY expédie dans le monde entier. Le destinataire mentionné sur l’adresse d’expédition sera considéré comme importateur et devra se soumettre à la législation en vigueur du pays de destination. En cas d’impossibilité d’effectuer la livraison due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le client de sa commande auprès du point de retrait sélectionné, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le client sera remboursé dans un délai de 5 jours à compter de la réception de la commande par BESTHY.

BESTHY ne pourra être tenu responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeur.

8-MODES DE PAIEMENT

Les produits sont payables comptant lors de la commande effectuée sur le site BESTHY. Par carte bancaire (Visa, Eurocard, MasterCard) PAYPAL, American Express et/ou par avoir et carte cadeau BESTHY. Vous pouvez associer PAYPAL à votre compte Besthycreation.com pour garder en mémoire vos données. Par téléphone : 00972 58 782 19 34 Cartes de débit ou crédit : Visa, Visa Electron, MasterCard et American Express. Veuillez noter que nous ne prenons aucune responsabilité pour les droits d’importation, les taxes et les taxes sur la valeur ajoutée (TVA) applicables qui peuvent être facturées par le pays d’importation. Le destinataire de la marchandise sera tenu de payer tous droits d’importation applicables, les douanes ou la TVA lors de la livraison.